전국공무원노동조합(전공노)은 민원문화 개선을 위한 프로젝트 슬로건 공모전을 개최한다.

지난 9일 시작된 공모전은 오는 20일까지 진행되며, 당선자는 25일 개별 통보한다.

전공노의 민원문화 공모전은 올 들어 8월까지 공무원 폭행 143건에 달하는 등 민원부서 공무원들이 폭행과 폭언에 노출돼 있기 때문이다.

전공노에 따르면 폭행 외에도 폭언·반복민원 등 특이민원이 한해 평균 3만 5000여건에 달한다.

지난 5월 한 달간, 공무원노조에서 2030청년조합원 5518명을 대상으로 설문조사한 결과 공무원노조가 우선적으로 해결해야 할 현안 과제 2위, 직장생활에서 가장 불편한 점 1위로 진상민원으로부터 직원보호(41.7%), 악성민원(60.8%)이 나왔다.

전공노는 악성민원은 공무원의 안전을 위협하고 인권을 짓밟는 동시에 온국민이 함께 누려야 할 ‘공공서비스’를 저해하는 행위라고 지적했다!

이에 따라 전공노는 민원문화 개선 프로젝트를 시작하며 슬로건을 공모하게 된 것이다.

직장 내 개선 사항, 국민에게 전하고 싶은 이야기 등 다양한 의견을 받는다.

민원인으로부터 받은 폭언, 폭행, 협박, 기물파손 및 난동, 성희롱 등 감정노동 사례도 함께 적어서 제출해도 된다.

전공노는 채택된 슬로건은 포스터 제작 등 민원문화 개선 사업에 활용할 계획이다.

김성곤 선임기자 gsgs@public25.com